Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/vhosts/businessontime.nl/e-smoker.nl/modules/bamegamenu/bamegamenu.php on line 2029

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/vhosts/businessontime.nl/e-smoker.nl/modules/bamegamenu/bamegamenu.php on line 2029

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/vhosts/businessontime.nl/e-smoker.nl/modules/bamegamenu/bamegamenu.php on line 2029

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/vhosts/businessontime.nl/e-smoker.nl/modules/bamegamenu/bamegamenu.php on line 2029
Sicher und zuverlässig shoppen
schnelle Lieferung
Versandkostenfreie Lieferung ab 25 Euro
lieferung 2-3 werktage
Großes Angebot und günstige Preise

Hersteller

Newsletter

Fragen?

Fragen?
Rufen Sie uns an

Telefon:085-0020660

Sie können auch Fragen stellen im Live-Chat!


Siehe unserem Frage und Antwort-Seite!

Vraag & antwoord

Retourneren

Recht op afkoelingsperiode

Uiteraard zullen wij er zorg voor dragen om uw bestelling en de afhandeling daarvan naar tevredenheid uit te voeren. Mocht er onverhoopt iets misgaan of wilt u van de bestelling afzien dan kan dit binnen een week na de leverdatum. Dit wordt de zogenaamde afkoelingsperiode genoemd. Als u iets wilt retourneren volg dan ons retourproces.

 

Wanneer kan het retourproces gestart worden?

 

  • Heeft u een verkeerd of bij nader inzien niet wenselijk product besteld dat niet gebruikt en in de originele staat en verpakking is, dan kunt u de retourprocedure starten.
  • Heeft u een verkeerde of incomplete levering ontvangen, dan kunt u de retourprocedure starten.
  • Wanneer u een defect product heeft ontvangen, dan kunt u de garantieprocedure starten (zie garantie).

 

 

Retourprocedure

Wanneer u gebruik wilt maken van uw afkoelingsprocedure dient u dit binnen 7 dagen na de levering van het product aan ons kenbaar te maken. De producten dienen ongeopend en in de originele staat/verpakking te verkeren.
U kunt ons via ons mailadres info@businessontime.de of telefonisch inlichten en u krijgt binnen uiterlijk 1 werkdag antwoord hierover van ons.


Wanneer u producten aan ons retourneert dient dit te gebeuren naar ons distributiecentrum, het adres hiervan is:

 

Business Ontime / E-Zigarettes
Westhove 358
1187DB, Amstelveen
Nederland

  • U wordt verzocht er een notitie bij te doen waar uw naam duidelijk op vermeld staat en een reden van opgaaf.
  • Let erop dat u niet iets op de verpakking van de producten wijzigt of aanbrengt.
  • De consument draagt het risico en de portokosten van een geretourneerd pakket. Zodoende raden wij het aan om het aangetekend te verzenden zodat u zeker weet dat het aankomt.
  • Bij terugbetalingen zullen wij zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen het bedrag op uw rekening terugstorten.
  • E-Zigarettes behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren wanneer de verpakking van het product beschadigd is.

 

 

Uitgesloten van retournering

Wanneer een gebruiksartikel aangebroken of geopend is vervalt het recht op retournering. Ook als de verpakking gewijzigd/anders is t.o.v. de originele staat tijdens verzending zal het recht op retournering komen te vervallen.

 

Laatste product beoordelingen